重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

锰硅期货价格暴跌：黑色系下跌拖累市场整体走势

上海，2024年6月17日 - 今日，锰硅期货主力合约价格触及跌停，跌幅达10.02%，报7650元/吨，成为黑色系板块中跌幅最大的品种。锰硅价格的大幅下跌，也拖累整个黑色系期货市场走势，沪钢主力合约、螺纹钢主力合约、铁矿石主力合约均有所下跌。

分析人士认为，锰硅价格下跌的主要原因有以下几点：

• **需求疲软。**近期，下游钢厂盈利能力有所下降，对锰硅的需求有所减少。
• **供应增加。**近期，国内部分锰硅生产企业陆续复产，供应量有所增加。
• **宏观因素影响。**近期，全球经济形势不确定性增加，对黑色系期货市场整体走势造成压力。

**锰硅价格的暴跌，对相关企业和投资者将产生较大影响。**对于锰硅生产企业而言，将面临利润下滑的压力；对于锰硅期货投资者而言，则可能面临较大损失。

**展望后市，锰硅期货价格走势仍将受到需求、供应和宏观因素等多重因素的影响。**如果下游需求回暖，则锰硅价格有望企稳回升；但如果供应持续增加，或宏观经济形势继续恶化，则锰硅价格仍可能继续下跌。

以下是对锰硅期货市场未来走势的一些看法：

• **短期内，锰硅期货价格仍可能维持弱势震荡。**在需求疲软和供应增加的双重压力下，锰硅价格短期内仍可能继续下跌。
• **中长期看，锰硅期货价格走势将取决于下游需求的变化。**如果下游需求能够回暖，则锰硅价格有望企稳回升；但如果需求持续低迷，则锰硅价格仍可能维持弱势。

投资者应密切关注锰硅期货市场供需变化和宏观经济形势，审慎交易。